對于電商企業來講,訂單就是生命,有訂單,企業才有盈利。因此電商企業對訂單非常重視。但是訂單從接收到貨物送達到客戶手中,是一個比較長的過程, 我們如何做到對訂單進行全程跟蹤呢?很多人想到了訂單跟蹤軟件。訂單跟蹤軟件可以發揮什么作用?我們一起探究一下答案。
訂單跟蹤軟件的主要作用是對訂單中的對象所處狀態進行即時展現。其中包括發出去所經過的地點,比如你是用快遞發出去的,那你就要跟蹤下到達哪里了,以保證貨物順利到達客戶手里。一般訂單跟蹤軟件跟蹤的狀態有五個:接單、確認訂單、跟單、出貨、簽收。在訂單跟蹤軟件上,管理者可以對訂單的狀態進行查詢,并對出現的異常情況及時進行處理。
但是對于很多大中型企業來講,一個訂單跟蹤軟件是遠遠達不到訂單管理的要求的。比如旺店通的功能模塊可以分為四個:基礎信息管理、訂單正向管理、訂單逆向管理和電商外倉管理。而訂單跟蹤只是訂單正向管理中的一個小小的板塊。旺店通系統可以打通從電商平臺訂單處理到財務憑證生成的全鏈路正向流程,企業不僅可以實時了解訂單的狀態,而且告別接口傳輸所帶來的數值不統一、漏單等問題。
旺店通系統還幫助企業實現了多渠道庫存數據的高度統一,解決系統重復操作、跨渠道庫存調撥、多倉數據同步等老大難問題,幫助企業有效整合線上線下資源,全渠道一盤貨。
總的來講,訂單跟蹤軟件對于小微企業還是有用的,而對于訂單量比較大的企業來說,旺店通系統是更好的選擇。
打單軟件有什么作用
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電商訂單處理流程
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2024.09.04
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