Wms如何控制交付錯誤?Wms系統可以有效減少倉庫的錯誤,具體它是怎么做到的?你可能還不清楚。這個問題比較專業,但其實了解后對您運營倉庫系統,也是有幫助的,下面旺店通小編給您詳細介紹一下。
提高企業倉庫效率的主要途徑是減少倉庫配送誤差,提高倉庫管理的準確性和效率。WMS倉庫管理系統有哪些方法可以減少錯誤的發生。
WMS倉儲管理系統
首先,管理人員應該認識到在分揀員的高頻分揀工作中會有人為錯誤。不要簡單地把問題歸咎于責任感。如果歸結到責任感,就等于放棄解決這個問題的辦法。如果客戶打電話問他為什么出錯,你不能悲傷地說:倉庫里的新客戶不負責任,總是出錯。我真的很抱歉。顯然,客戶不會接受這種觀點。客戶認可的是公司,而不是個人。公司有義務采取措施解決個人行為的不確定性,并給客戶一個明確的結果。當然,如果有人真的每天都在胡鬧,他們還是得應付。否則,將增加糾錯成本。
控制交付錯誤
一旦交錯了貨,就很難在門外處理,這也會直接影響客戶體驗。讓我們從這個鏈接開始。事實上,從事電子商務的人都知道,審查是解決問題的唯一途徑。最理想的回顧是一個一個地掃描和回顧。首先,審閱者掃描訂單條形碼,WMS將顯示訂單的所有商品詳細信息并顯示在窗口上。然后操作員逐個掃描商品條碼(注意是一個一個,不是一個,然后輸入數量),系統自動扣減;如果清除屏幕,則裝運完成。為了避免掃描人員分心,WMS應在掃描正確和掃描錯誤時發出聲音
如果單個項目的數量較大,可以提供輸入數量的功能,但這會增加出錯的概率。如何平衡效率和準確性需要倉庫主管的決定
2、如何確保審核的準確性?如上所述,審查可以將交付準確性提高到較高水平,例如99.9%。但是如何進一步改進呢?如果你是日本人,你可以選擇安排另一次個人復習“復習”。這樣,進一步提高了精度。中國人可能會選擇讓他犯錯誤。犯錯誤后,讓客服道歉,并送一些小禮物來解決問題。最終商業效果相同。
對于某些類別的貨物,稱重審查可用于輔助驗證。如果包裝箱的重量與理論重量有較大偏差,提醒復檢人員重新檢查
外部問題已解決,剩余誤差均在倉庫內。它們屬于“內部矛盾”。雖然它們不會影響客戶體驗,但會影響倉庫的運營效率。此外,它將間接影響外部精度
3、審查結果的使用
在審查中發現問題并解決交付錯誤后,WMS捕獲非常重要的業務信息。如果它被浪費了,那將是一個遺憾。
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