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MG小象,是一家主營歐美風女裝的五金冠店,公司在各平臺開設店鋪超20家,產品涵蓋女裝、童裝、飾品、內衣等多個細分領域,員工近千人,17年5月躍居全網電商女裝銷量榜首。
針對單據積壓,揀貨效率難提升的問題,旺店通ERP企業版提供電商倉儲一體化解決方案,幫助MG小象梳理流程,系統可以實現自動拆分、自動修改地址、自動攔截異常訂單…豐富的自動化功能,極大節省了客服人力,并規范化作業流程,提高效率。
對一單一貨的爆款,將同產品訂單批量處理,避免和其他產品訂單混淆,增加處理難度;對一單多貨的訂單實行先揀后分策略,批量匯總訂單統一揀貨,再將貨品根據提示分撥到對應訂單,提高發貨效率。
隨著銷量越來越大,售后問題影響著店鋪的評分和形象。通過旺店通ERP企業版特有的智能退貨入庫與平臺相關聯,對原有售后流程進行改造,退款單據清晰,錯誤更少,處理更精準快速。
隨著業務的細化要求,MG小象使用的系統越來越多,需要解決多套系統整合的問題。慧策以旺店通ERP企業版作為中臺系統,通過成熟的“松耦合打通”解決方案,以開放的API接口,打通了SCM、巨沃、用友財務等相關系統,為客戶逐漸搭建信息化的一體化系統平臺。
高效的訂單處理能力,助力客戶走向了全網女裝銷量TOP1
多套系統無縫對接,將各個流程打通,形成統一化的流程管理
流程優化,人力成本降低22%,效率提升26%