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電商ERP訂單管理系統有哪些?打開各大平臺服務市場,選擇企業ERP分類,各家的訂單管理系統就可以清楚看到。至于好用的訂單管理系統怎么選擇這個問題,回答之前我們先弄明白什么是訂單管理?
一般來說,訂單管理流程就是從訂單的創建到完成的整個流程,分為未付款、已付款待發貨、已發貨和已收貨四個階段,同時涉及到支付(財務)管理和庫存管理等。為了解決這些訂單管理問題,挑選一個好用的訂單管理系統很重要。
好用的訂單管理系統包含于電商erp管理系統,訂單管理功能是電商erp系統的一個分功能,基本都包括訂單審核、訂單財審、訂單分配、異常訂單查詢、手工訂單、訂單導入、訂單查詢、未付款訂單等。這里以富潤ERP網店管理系統的訂單管理功能為例,看看一個好用的訂單管理系統應該具備什么?
作為一個電商賣家在實際訂單管理操作過程操作訂單中,訂單可能會出現的狀況會非常多,例如待處理的留言訂單;訂單出現異常要分開處理;同一個賣家購買了多個訂單,賣家合并在一起發貨后又要給另一個訂單發貨;訂單量巨大倉庫揀貨出錯等。
而且除了常規的訂單審核處理,可能還會有滿減、滿贈、優惠券、活動活動、積分等情況,這時,訂單金額=商品金額+運費-優惠-積分抵扣。在用戶申請退款或者退貨的時候,應退金額就會比較麻煩。訂單少的時候可以人工核算,如果是訂單量大,就需要一套流程邏輯嚴密的電商ERP訂單管理系統,通過系統自身設定的規則來統一計算,才能避免出錯和保證效率。
當然,如果自身多業務涉及到多平臺多店鋪多倉庫,例如代運營公司,要做支付寶對賬。在這些情況下,單純使用手工操作難免會使工作效率大打折扣,而且還容易出現錯誤,可以考慮使用好用的訂單管理系統來進行訂單輔助管理,例如旺店通ERP網店管理系統。