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12月4日, 2021「甲子引力」年度大會如期舉辦。近年來,零售電商服務賽道縱深發展,各領域玩家“行至水深處”,電商領域面臨的發展瓶頸以及企業服務如何破局的問題,成為了諸多企業的關注焦點。
眾所周知,企業如果選擇在單一行業垂直深耕,難免觸及發展領域收緊、難于破局的困境。
結合慧策十年的發展經驗,饒杰指出,對于電商零售領域ERP而言,落地場景具有高度的特異性,慧策最初切入電商零售領域,看起來是一條比較垂直的賽道,但零售領域本身所涵蓋的足夠多的細分類目,又讓慧策處于更加廣泛的市場空間之上。因此在這里談及的天花板,可能慧策所處的賽道還遠未觸及。
首先,零售領域本身是非常大的市場,遠不是想象中那么飽和,仍然存在廣闊的發展空間。饒杰表示,在中國,線上線下零售是線上零售的4倍,擴大線上率和向線下場景延伸,這兩種手段都會助力行業獲取更大的市場空間。
此外,零售電商本身包含大量的細分類目,各個類目的行業痛點差異較大,比如SKU多、上新快是服裝類目突出痛點,但食品類目由于效期等原因則在倉儲管理精細化上要求很高。如何通過產品抽象完成跨細分類目的適配,對SaaS服務提供商提出了很高的要求。
饒杰表示,慧策以ERP這個核心模塊切入,未來還有一層想象空間是做到“前后端一體化”,有了各領域深耕的企業客戶之后,會在核心作業流程的基礎上向前或向后繼續延伸,而在這個過程中真正實現助力產業鏈升級,從工具型的SaaS向商業型SaaS轉變。
因此,零售電商ERP只是星辰大海的第一步,服務于零售企業的SaaS服務是巨大的市場。