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倉庫作為供應鏈體系中履約環節的重要一環,向上承接著前端銷售運營的承諾,向下則作為商品存儲和配送的中轉站。倉庫能否支持盡快履約,履約后能否做到庫存不缺貨,能否通過后端提升客戶的消費體驗……這些都取決于倉庫庫存管理的質量。
· 倉庫管理盲目隨意,缺乏有效管理機制
雖然庫存管理是企業經營管理中的重要一環,但是很多企業的庫存管理工作做得都不夠好。大多數企業認為庫存管理僅僅是保證庫存的“量”,而忽視了庫存的“質”。
目前,倉庫管理還存在很大的盲目性和隨意性,職業經理人素質參差不齊,一些企業內部缺乏庫存管理的規章制度,或者即使建立了相關制度,也不能很好地執行。有些商品重復購進占用了大量資金,增加了倉儲成本;有的存貨一年內都無周轉,在庫時間過長;有的貨品甚至露天存儲,缺乏有效的防損機制。
(圖片來源于網絡)
部分企業在一定程度上能夠注重對存貨的實物形態的管理和控制,特別是對存貨的收、發、存的管理,實物保全制度也較為健全,但對存貨的價值管理重視程度仍然不夠。
例如:由于沒有對存貨的積壓、貶值、市場前景等做到合理的預測和分析,有些企業的存貨賬面價值與實際可回收金額嚴重不符,從而產生較大差距,導致信息失真,以至于不能真實地反應企業的資產和利潤情況。
庫存不準一定會對后面的物流、信息流和資金流三個環節造成負面影響。
物流:如果庫存不準,會給倉儲管理和盤點帶來困難。庫存過少的話,則不利于銷售,有可能造成交貨延誤,影響交付。
信息流:若庫存不準,那么庫存信息不能被真實地反應出來,便會增加部門與部門之間的溝通壁壘。
資金流:如果庫存過多,容易造成資金積壓和周轉困難。價格隨市場波動變化較大的產品,會造成庫存金額波動。
在庫存管理中,ABC分析法是一種將庫存物品按數量和價值進行分類的方法,用作粗略的優先排序機制,助力倉庫將精力和資源集中在最重要的庫存貨品上。
這種方法的產生是基于帕雷托法則(Pareto Principle),又叫二八法則。帕雷托通過長期的觀察發現:80%的人只掌握了20%的財產,而另外20%的人卻掌握了80%的財產。該法則的核心思想是從決定一個事物的眾多因素當中分清主次,識別出少數的但對事物起決定作用的關鍵因素和多數的但對事物影響較少的次要因素。
在庫存管理中,ABC分析法是帕雷托法則的一個具體應用,即大約80%的存貨僅僅占據所有銷售額的20%,而20%的貨品價值占據所有銷售額的80%。
· 更好的時間管理和資源分配:對庫存進行分類,能夠幫助企業在何處投入時間和資源問題上做出正確的戰略決策,比如最優先考慮、最多資源傾注給A類貨品。
· 庫存優化:通過ABC模型明確貨品定位及需求,有助于確定貨品的最佳庫存水平。
· 戰略定價:需求量大、價值高的貨品可以適當要求更高的價格,從而對企業的盈利能力產生積極影響。
· 需求預測:ABC分析提供了對貨品生命周期中某個階段的洞察——產出、增長、成熟或衰退。這為企業預測需求并相應地管理庫存水平(包括安全庫存)提供了有力的參考依據。
· 分層客戶服務:ABC分析還能夠根據客戶的訂單量來設置客戶服務水平,優先考慮為A級高價值客戶提供更優質的服務。