慧策旺店通廣州TOP商家研討會：洞察電商新趨勢，撬動增長新勢能

2022-03-30 18:04:30

隨著內容平臺與電商交易的融合程度不斷加深，零售電商的市場規模呈現爆發式增長，如何更好地把握數據紅利、加速數字化轉型，這對商家的電商運營和倉庫管理能力都提出了更高要求。

3月18日，由一體化智能零售服務商慧策旺店通主辦的“洞察電商新趨勢，撬動增長新勢能”TOP商家研討會在廣州維也納酒店成功舉辦，本次活動邀請了巨量引擎本地專業資深講師、淘特事業部業務發展專家、本地知名標桿客戶代表、慧策旺店通城市經理及資深實施負責人等重量級嘉賓現場分享，為參會嘉賓帶來一場電商企業運營管理及倉儲降本增效管理知識盛宴，旨在提升電商企業的核心競爭力。

活動伊始，慧策旺店通廣州城市經理負責人謝邦軍首先分析了網絡零售市場現狀，他認為：當前網絡零售市場的規模極其龐大，2012年開始網絡零售呈現井噴式的發展，后來不斷有各種玩家相繼進入這個賽道，爭分新的市場份額，也讓更多的業態模式不斷爆發。雖然發展到當下，市場增速已趨于穩定，但萬億級的市場體量依然在促使更多商家入局電商領域。

慧策正是在這種大發展背景下應運而生的，一直以來，都堅持以更好的數字化軟件助力企業制勝電商紅海。此外，謝邦軍還詳細介紹了慧策在廣州的技術團隊服務布局，致力于為當地的電商企業提供最優電商智慧能力支持。

“當前，消費者呈現出兩級分化趨勢，實用主義在消費者中占80%，而在這些實用主義消費者中，又有66%的消費者為00后的年輕群體。”來自淘特事業部的業務發展專家黃凱華說道，“實用主義消費者的線上市場有4萬億，并且這個數字正在以每年20%的速度增長，預計在三年后其市場規模將達到8萬億。”

實用主義消費者越來越多，并且其主體逐漸呈現出年輕化趨勢，市場機會也相應地大大增加。如何加速推動產業帶轉型、將源頭工廠更好地直接同消費者相連接，是擺在工廠企業面前的首要難題。黃凱華在活動現場表示，當前諸多數字化工具可以實現助力源頭工廠快速打造零售爆款，工廠企業主動發現和借力這些工具的過程，也正是他們掌握市場先機、積極擁抱數字化轉型的過程。

而在實際的電商經營場景與倉庫管理過程中，也經常會面臨各種各樣的業務困境，如：倉庫管理不夠精細，依舊采用傳統的人工先打單再發貨模式，揀貨，補貨、入庫等流程都不規范，效率低、倉庫亂；開展營銷活動時，需要人工設置贈品策略，工作量大且易出錯，修改訂單贈品更是耗時耗力。

針對這些痛點，慧策旺店通提出了對應的解決方案。“旺店通ERP支持使用PDA結合智能搜索，能夠將爆款訂單及雜單自動歸類，進行前后置同時處理，批量單前置，雜單進行邊揀邊分，整體效率提升30%。此外，還能通過警戒庫存、智能補貨上架、巡倉補貨進行補貨，大大提升補貨效率。與此同時，旺店通ERP支持的贈品策略多達上千種，可以滿足客戶的各種需求，針對多種贈品可選的，開啟客服備注提取，實現自動匹配贈品。”慧策旺店通廣州區域的實施負責人馮旺在會上說道。

位于廣州的三夫食品，主營方便速食、餅干糕點等食品，日均單量近萬單，但在業務場景和系統操作方面均存在諸多難點：缺少貨區貨位概念，導致庫存不精準；揀貨路徑不明確，沒有備貨區，揀貨、補貨效率低；訂單審核工作量大，退換貨庫存管理不準等等。在引入旺店通ERP之后，對倉庫進行了全新的規劃調整，客戶存在的問題得到顯著改善，一年可有效幫助三夫食品節省38W+，切實實現降本提效。同樣地，作為曼秀雷敦品牌代理商的駿景貿易在使用旺店通ERP之后，平均一年可節省成本33.6W元。

不僅如此，慧策旺店通還搭建了完備的交付服務組織體系，此體系以快速響應服務客戶而設計，實現338個五線以上城市的就近服務，最快29分鐘即可上門服務。在客戶服務工作過程中，始終秉持“服務至上”的原則，以廣州地區為例，2021年累計客戶回訪超過7K人次，累計為客戶解決了2.9W條線上線下應用問題。

除了為大中小微客戶提供產品和服務外，慧策旺店通還搭建了電商企業交流學習平臺，為商家提供電商行業的實時動態和知識干貨，涵括企業管理、店鋪運營、直播電商等內容，全方位助力企業騰飛。未來，慧策也將始終秉持“攜手啟航，共贏未來”的理念，努力為商家帶來更多價值，助力商家走得更遠。

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