旺店經驗 | 茶飲當道，慧策旺店通助力行業(yè)標桿生成

2022-04-19 17:10:54

數年時間，從“消費紅利”到“競爭激烈”，中國茶飲市場已不再是藍海。而在中國茶飲品牌火熱角逐的過程中，位于茶飲上游的原物料，始終是個重要風口。其中，有著10余年茶飲原物料深耕經驗的四川品牌家宏其利，通過敏銳的行業(yè)洞察及高效的數字化管理，迅速成長為當地茶飲領域的行業(yè)標桿。

茶飲產業(yè)的行業(yè)標桿

作為茶飲賽道的老玩家，家宏其利的創(chuàng)始人早在2008年就開始了茶飲產業(yè)的摸索。那時，茶飲賽道尚處發(fā)展初期，對市場有著較早反應的家宏其利，便已將目光鎖定在茶飲原物料賽道，并通過地攤+實體的銷售模式，迅速在當地打開了市場。

隨著茶飲市場消費渠道逐漸多元及產品業(yè)態(tài)的不斷升級，所處供應鏈上游的家宏其利再一次洞察到商機。2011年，家宏其利入駐淘寶，自此開啟了從線下到線上轉戰(zhàn)的電商全新之路。

目前，四川家宏其利已同熊貓、雀巢、晶花、廣村、百利等知名茶飲品牌建立密切合作，產品SKU數量共計2000多個。其電商業(yè)務已經打通天貓、淘寶、京東、拼多多等各大主流電商平臺，持續(xù)優(yōu)化7個線上店鋪，店鋪在各個平臺銷量表現排名靠前，平均日單量破萬。去年雙十一，四川家宏其利一舉沖進全國沖飲類目榜單前三，坐穩(wěn)行業(yè)標桿地位。

電商問題復雜化，慧策旺店通助力數字化轉型

四川家宏其利從早期的線下模式向電商轉移并非順風順水，在業(yè)務規(guī)模持續(xù)擴大的過程中，也同樣會遇到人力成本增長、多渠道店鋪管理復雜、倉儲管理難等電商經營問題。面對這些問題，家宏其利選擇與慧策旺店通合作，通過電商ERP系統(tǒng)，解決了其在電商管理過程中的多種痛點。

· 優(yōu)化員工管理，攤薄人力成本，實現降本增效

隨著業(yè)務拓展、員工人數持續(xù)擴充，家宏其利對人效管理的數字化需求隨之增高，以希望降低人員管理成本。為此，慧策旺店通提供多種維度的數據統(tǒng)計、績效管理、智能打單等策略，保證每條業(yè)務線上的每個員工的工作量變得有數據可依，精準實現績效統(tǒng)計的同時，提高人員整體的工作效率。以打包登記環(huán)節(jié)為例，之前包裝員工30個人，大概日均處理3000個包裹，在使用系統(tǒng)后，人員可縮減至10個，日均可處理1萬多個包裹，人效提升效果顯著。

· 供應鏈模式靈活，實現多平臺業(yè)務精細化管理

在供應鏈方面，各個主流平臺的履約機制不同，需要設計不同的供應鏈模式，如果調配機制無法實現協同，可能會產生嚴重的搶貨現象。慧策旺店通在多平臺協同管理方面很好地幫助家宏其利解決了多平臺管理難、數據難協同等問題，在新品上架、商品搬家、智能采購、批量打單等各個倉儲、發(fā)貨環(huán)節(jié)提供了強有力的保障。

· 大促常爆單，更需好系統(tǒng)實現業(yè)務支撐

四川家宏其利的電商業(yè)務保持快速增長，SKU數目持續(xù)擴充，日單量達到過萬高度，大促期間更是迅速翻倍，這就要求其使用的電商ERP系統(tǒng)足夠穩(wěn)定。家宏其利自使用慧策旺店通后，每逢大促均可穩(wěn)定發(fā)貨，未出現過宕機情況，完美解決了大促期間由于訂單暴增導致的倉儲物流壓力，實現了高效的發(fā)貨運轉水平。

此外，從倉儲物流到人員效管理，慧策旺店通將復雜的功能以清晰，簡潔的方式設置于操作界面中，盡可能放低數字化系統(tǒng)操作的學習成本，這就減少了每逢大促期間臨時調配新員工學習軟件的時間成本，大大提高了在大促期間的人效。

不僅是茶飲原物料賽道，電商發(fā)展總體進入深水區(qū)，更為復雜的業(yè)務需求持續(xù)增長。在此背景下，數字化產品已經成為企業(yè)發(fā)展的重要基石。慧策旺店通也期待著，依托持續(xù)精進的技術和服務，協同更多電商伙伴共探發(fā)展，推動整個行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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